Panne informatique à Genève ? On intervient vite.
Votre ordinateur ne démarre plus ? Votre réseau est en panne ? Un virus bloque votre activité ? Pas de panique. Chez Cliczen, on sait que chaque minute de panne coûte cher. C’est pourquoi on intervient le plus rapidement possible — à distance d’abord, sur site si nécessaire.
Ce qu’on dépanne
Ordinateurs PC et Mac — Écran noir, lenteur, plantage, erreur système, mise à jour qui tourne mal.
Virus et logiciels malveillants — Suppression complète, nettoyage du système, mise en place de protections.
Réseau et Wi-Fi — Connexion instable, imprimante inaccessible, problème de partage de fichiers.
Messagerie et Microsoft 365 — E-mails bloqués, synchronisation qui plante, configuration de nouveaux comptes.
Imprimantes et périphériques — Installation, configuration, dépannage.
Récupération de données — Fichiers supprimés, disque défaillant, besoin de restauration.
Comment ça marche ?
1. Vous nous appelez au +41 22 544 99 22 ou créez un ticket en ligne.
2. On évalue le problème par téléphone.
3. Dans la plupart des cas, on se connecte à distance et on résout le problème en direct.
4. Si nécessaire, un technicien se déplace chez vous dans le canton de Genève.
98% des demandes sont résolues dès le premier contact.
Tarifs dépannage
Avec abonnement : Heures comprises dans l'abonnement, si épuisé alors CHF 120.-/h
Sans abonnement : CHF 150.-/h (devis avant intervention)
Pas de frais cachés. On vous dit le prix avant de commencer.