L’histoire
Cliczen, c’est né d’un constat simple : les PME genevoises méritent un support informatique aussi fiable que celui des grandes entreprises, mais sans la complexité ni le prix qui va avec.
Jérôme Dinichert a passé plus de 20 ans dans les services informatiques de grandes structures genevoises — banques, hôpitaux, industrie — en Suisse romande et à Zurich. Il a vu ce qui fonctionne à grande échelle et l’a adapté pour les petites structures.
Résultat : un service informatique humain, réactif et sans jargon, pensé pour les entreprises de 2 à 20 postes dans le canton de Genève.
Notre
équipe
Chez Cliczen, vous ne parlez pas à un call center. Vous parlez à des gens qui connaissent votre configuration, vos habitudes et vos contraintes. On est une équipe à taille humaine, en formation continue, et on prend le temps de vous expliquer les choses simplement.
Nos valeurs
Clarté - Pas de jargon, pas de devis à rallonge. On vous dit ce qu’on fait, combien ça coûte, et pourquoi.
Réactivité - Quand vous avez un problème, vous ne voulez pas attendre. Nous non plus.
Proximité - On est à Genève, on travaille avec des gens de Genève, et on connaît le tissu économique local.
Honnêteté - Si votre matériel n’a pas besoin d’être remplacé, on vous le dit. Même si ça veut dire qu’on facture moins.
Nos
partenaires technologiques
On travaille avec des éditeurs et fournisseurs de confiance :
Bitdefender - Protection antivirus et cybersécurité, incluse dans tous nos abonnements.
Infomaniak - Hébergement suisse, engagé pour la neutralité carbone.
Microsoft - Gestion des licences Microsoft 365, Teams, Outlook.
Swisscom - Téléphonie, Internet
Ce qu’on fait pour vous, concrètement
Support informatique au quotidien - Un souci avec votre PC, votre messagerie ou votre imprimante ? On intervient à distance en quelques minutes, ou sur site si nécessaire.
Sécurité informatique 24/7 - Vos postes sont surveillés en permanence. Antivirus, mises à jour de sécurité, sauvegardes : tout est automatisé.
Maintenance préventive - On anticipe les pannes avant qu’elles n’arrivent. Votre matériel reste performant, à jour et optimisé.
Dépannage rapide - Panne critique ? On intervient dans la journée sur tout le canton de Genève.